TEC. DA INFORMAÇÃO - NTI

Esta videoaula foi desenvolvida para orientar colaboradores e equipe técnica sobre o procedimento padrão para a abertura de chamados no sistema de HelpDesk, garantindo agilidade no atendimento e assertividade na resolução de ocorrências de TI.

Esse treinamento visa capacitar cada gestor a executar a gestão dos seus usuários no Núcleo de tecnologia da Informação.

Neste treinamento, você aprenderá como conectar de forma segura e eficiente as filiais ao Active Directory da matriz utilizando uma Rede Privada Virtual (VPN), mantendo uma melhor integração, eficiência e segurança dos dados.